ROLL Truck Service GmbH

Eu daria nota 10 se pudesse. Da ligação até a chegada, levou apenas uma hora, incluindo uma viagem de 30 km. Troca de pneus em 20 minutos. Mercedes Actros. Se você tiver algum problema na região, recomendo a Roll Truck.

Equipe muito simpática e competente. Pneu do caminhão removido em 15 minutos, pneu novo instalado no aro e remontado. Parabéns ao funcionário; ele entende do assunto.

Tenho sentimentos contraditórios. Dizem que a qualidade e a precisão são alemãs, mas a atitude em relação ao motorista é estranha. Dizem que é pior na Polônia, mas passei dois dias e meio aqui e, além de um café e um banho, não mereciam nada. O problema foi resolvido, mas o preço da troca de uma lâmpada queimada e da lubrificação da quinta roda não estava incluído. Muitas oficinas na Europa lavam o Tracker depois do conserto, mas não aqui. Se você fica parado lá por 10 horas, normalmente não se paga o almoço do motorista. Dois dias de hotel estão incluídos, mas o café da manhã não. Além disso, na Polônia, eu sempre recebia um presente, mas não aqui. Será que meu pacote era muito barato, ou será que a qualidade e a hospitalidade alemãs já acabaram? Dois dias e meio é realmente tanto tempo para trocar o turbo e o DPF? Você decide.

O serviço é incompetente, cheguei na sexta-feira e disseram que eu tinha que esperar até segunda-feira, houve uma queda de energia, mostrou que o filtro de partículas precisava ser removido, fizeram diagnósticos e não encontraram nada, paguei 83 euros, disseram que eu precisava fazer um diagnóstico completo, não posso ficar com eles e preciso pagar e voltar amanhã, quando paguei disseram que não fariam isso, perguntei por que disseram que o chefe disse para eles não levarem meu carro, se eu soubesse nunca teria vindo aqui, na verdade eles não fizeram nada, nem apagaram os erros. Os funcionários andam um após o outro como almas perdidas, evitem este serviço. De todo o meu coração

Chegamos com nosso trator IVECO a caminho da Romênia com perda de potência. Após a preparação por telefone, fomos levados a bordo após uma breve espera. Os trabalhadores e o encarregado encontraram o sensor do turbo com defeito e nos colocaram de volta na estrada. O atendimento no escritório e na oficina foi amigável, competente e eficiente durante todo o trajeto. Recomendamos fortemente esta empresa. Serviço Marítimo e Transporte Capitão Braitsch, Leer, Frísia Oriental