RENAULT TRUCKS GRAND PARIS ARGENTEUIL

Grande espera, dias por peças

Evitem essa oficina a todo custo! Eles são incrivelmente desonestos. Deixei meu carro na sexta-feira com a promessa de buscá-lo até terça-feira, no máximo. Foi quarta, depois talvez quinta, depois definitivamente sexta, e agora provavelmente será segunda. Meu carro ainda está lá. Nunca mais piso os pés naquela oficina. É a primeira vez que isso me acontece. Eu tinha compromissos a cumprir e acabei numa situação que me custou uma fortuna. Escolher uma oficina de boa reputação é essencial hoje em dia. Não me dei ao trabalho de ler as avaliações terríveis no perfil deles; eu jamais teria arriscado se soubesse. Escolham eficiência e confiabilidade, e meu dinheiro nunca mais será desperdiçado com pessoas incompetentes. Caso contrário, serei responsável pela proliferação de oficinas inescrupulosas. Eles arruinaram minha semana e meu fim de semana. Horrível!

Eles recebem a responsabilidade de um veículo e o danificam sem reconhecer sua responsabilidade, culpando outros. É uma vergonha. Vocês são covardes. Assuma a responsabilidade pelos seus danos! Dei uma estrela e se fosse possível não teria dado nenhuma!!!! É uma pena que eu não possa entrar em contato com o CEO para fornecer provas das alegações e que isso esclareça suas ações...

Olá, recomendo fortemente que não pare nesta oficina. De fato, no dia 6 de setembro, marquei um orçamento para um vazamento de gases de escape na válvula EGR do meu Master 2007. O vazamento foi localizado. Um mês depois, ainda sem notícias do meu caminhão, decidi ir à oficina. Foi então que me deram um orçamento de € 6.800. Sem entender, examinei o orçamento e então entendi que ele simplesmente queria me enganar. Pedi para ver meu caminhão, que estava estacionado do lado de fora. Percebi que toda a parte superior do motor estava desmontada, exceto a válvula EGR. Fui para casa e enviei uma carta registrada para ter uma explicação com o gerente da oficina. Ele foi informado e me enviou um orçamento de € 2.700. Pedi para encontrá-lo, o que ele aceitou. No final do agendamento, saí com um orçamento de € 2.000. Pensei que estava no mercado e negociei 1 kg de batatas. Não aceitei o terceiro orçamento e mandei rebocar meu caminhão até um mecânico que o consertou por € 700, incluindo peças e mão de obra. O mecânico comentou que havia deixado o caminhão do lado de fora, com o capô e o motor abertos, porque havia água no motor. Claro, tudo isso com provas. Dou uma estrela à faxineira.

Evite+++ Após 2 semanas, ainda SEM diagnóstico, então estou em grande dificuldade, visto que era meu veículo de trabalho (e sem possibilidade de transporte público). Mesmo após essas 2 semanas, a equipe permaneceu muito vaga quanto aos prazos e não me deu nenhuma garantia para a semana seguinte! Tive que remover meu veículo e, portanto, pagar por um guincho novamente, só para levá-lo para outro lugar, onde tudo foi resolvido em 24 horas (LJ Auto em Sartrouville, aliás, obrigado a eles)!!! Uma estrela é o mínimo para postar, mas caso contrário, eu não teria dado uma.