Kremer e.K. Nutzfahrzeuge

Infelizmente, minha experiência com esta empresa não foi positiva. Na quinta-feira, 15 de agosto, fui encaminhado a esta oficina pela Heisterkamp com um reboque sem luzes. Quando cheguei por volta das 16h, me perguntaram onde eu poderia estacionar em um estacionamento lotado de carros e veículos sucateados. Vários técnicos examinaram o reboque, cada um com sua própria solução. Em seguida, todos foram embora sem fornecer mais informações. (Estava fazendo 32 graus Celsius lá fora.) As portas da oficina e as persianas foram fechadas por volta das 17h. Não pude deixar de me perguntar quais eram as intenções deles. A resposta foi que talvez as luzes pudessem ser encomendadas na sexta-feira e o reboque consertado profissionalmente na segunda-feira. Caso contrário, eu simplesmente teria que ligar para a Heisterkamp. Considerando as muitas avaliações positivas, eu esperava um serviço melhor. Talvez a Heisterkamp não tenha sido uma prestadora de serviços confiável no passado, mas como motorista/cliente, não há nada que eu possa fazer a respeito. Saí da oficina sem obter mais informações; caso contrário, o problema poderia ainda estar lá...

Uma equipe super amigável e de mente aberta, compromissos confiáveis ​​com os agendamentos, aconselhamento especializado competente e útil, um ótimo chefe que mantém a calma e cuida de tudo o que é necessário, excelente relação custo-benefício, muito obrigado, fiquei extremamente satisfeito com o serviço para nossa van, recomendo muito.

Bom atendimento, consegui uma consulta rapidamente e o problema foi resolvido. Não poderia ser melhor.

Oficina competente fui atendido com meu Volvo equipe simpática continua fazendo ótimo

Excelente atendimento! Equipe simpática e competente! Com certeza voltarei!