OFFICINE FVG SPA

Não posso dar menos de 1 estrela, caso contrário, teria escolhido 0. Não quero entrar em muitos detalhes na minha avaliação, então vou resumir. Depois de transportar meu trailer da Eslovênia para Trieste a um custo altíssimo com um guincho devido a um problema com a transmissão automática, e depois de esperar três dias (foi domingo no meio), me disseram que não sabíamos qual poderia ser o problema, que alguns funcionários estavam ausentes e assim por diante. Que os danos poderiam ser graves e difíceis de verificar. Com pouca fé, entrei em contato com meu mecânico de confiança em Vedelago, na província de Treviso, e decidi transportar o trailer para sua oficina. Como nada aconteceu, sinceramente pensei que definitivamente teria que pagar alguma coisa, mas não os € 180 que me cobraram imediatamente (eles foram muito eficientes nesse aspecto), que foram pagos imediatamente. Eu nunca teria esperado tamanha incompetência, dada a importância da oficina. INCOMPETENTE E, DIZEMOS, MUITO CARO, PARA NÃO USAR OUTRO ADJETIVO. Se você conseguir ficar longe, eles não merecem nenhum outro tipo de avaliação.

Tivemos um problema com a iluminação do nosso campervan Hymer/Ducato e estávamos procurando uma oficina Fiat perto de Trieste. Chegamos sem hora marcada e fomos bem atendidos. Apesar da agenda lotada, um técnico foi rapidamente disponibilizado. Garanti que o mecânico pudesse acessar a fiação imediatamente, então ele resolveu o problema em uma hora. Saímos satisfeitos. E, felizmente, o custo foi razoável.

Levei meu Fiat Talento para o trabalho com um problema... Davide (acho que é o gerente da oficina) é um cara maravilhoso... Ele me explicou tudo da melhor maneira possível. O serviço foi feito, mas estamos tendo um desentendimento quanto ao valor a ser pago. Me disseram para falar com o Sr. Roberto, que, depois de algum tempo, conseguiu encontrar uma solução que, na minha opinião, é boa para nós dois. Sinto que posso falar muito bem deste lugar. Tenham um bom dia a todos.

No caminho de volta da Croácia, o espelho lateral da nossa van foi danificado. Recebemos assistência muito rápida e direta. O Luca, em particular, fez um trabalho maravilhoso e consertou nosso espelho com tanto profissionalismo que pudemos continuar dirigindo. Obrigado, Luca! O senhor no escritório fala inglês e é muito simpático. Recomendamos muito a oficina!

Você pode dar menos de 1??? Sim, se estivermos falando desta oficina!!! Que vergonha!!!!! Horários bíblicos para consultas e depois ZERO serviço!!!!! Leve seu carro, van ou caminhão para o ferro-velho, eles vão te tratar melhor!!!!