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02.01.2019

Grow up - Um programa, múltiplos benefícios

A Galius, tem ao dispor, desde o dia 2 de janeiro de 2019, GROW UP, um programa desenhado para proporcionar um conjunto único e exclusivo de vantagens no acesso aos seus produtos e serviços, onde se integram entre outros, ofertas, descontos, viagens, acesso antecipado a campanhas  e formação.

Grow with us, benefit with us, é o princípio que rege todo o desenvolvimento concetual do programa, quanto mais o cliente acede e fiel é aos nossos produtos e serviços, mais benefícios irá encontrar e mais fortalecida sairá a nossa relação.

NÍVEIS DE FIDELIZAÇÃO

Este é um programa que incorpora 4 níveis distintos e progressivos de fidelização e como tal vantagens diferenciadas e crescentes.

Cada cliente é avaliado pelo relacionamento histórico que tem com a Galius, ao nível da aquisição que faz do seu portfólio de produtos e serviços, nomeadamente no que diz respeito à compra de peças, serviços oficinais e compra de veículos. Cada uma destas tipologias de compra contribui equitativamente, com 33% para o posicionamento do cliente no segmento global.

COMO ACEDER A UM SEGMENTO SUPERIOR?

A melhoria no posicionamento nos diferentes canais de interação, compra de peças, serviços oficinais e compra de veículos leva em consideração um conjunto de dimensões que devem ser melhoradas para aceder a um nível superior.

COMO ADERIR AO PROGRAMA?

Será um prazer recebê-lo no nosso programa, enquanto cliente Start, Classic, Prestige ou Titanium. Anualmente será realizada uma revisão ao programa com o intuito de acondicionarmos novos clientes ou reposicionarmos os clientes num novo segmento, consoante o seu desempenho ao longo do ano, nas dimensões volume de compras, grau de fidelização e compra de produtos estratégicos.

O programa, numa primeira fase, é válido para clientes da área de atuação dos concessionários após-venda Galius Porto, Lisboa e Santarém. Estamos a trabalhar para o poder estender a toda a rede de concessionários após-venda, com vista a englobarmos igualmente todos os clientes a nível nacional.

Para mais informações, por favor, consulte a nossa brochura ou contacte-nos para marketing@galius.pt